今年以来，县医保局突出抓好离休干部个性化服务、精细化服务和亲情化服务，采取多种形式扎实推进离休干部“一人一策”精准服务。

精准摸底，建立离休干部信息台账。通过入户走访、视频电话、查询档案、与原单位及亲属沟通等方式，详细了解离休干部家庭情况、健康状况、联系方式、子女信息、思想动态等，进一步完善离休干部“一人一策”精准服务手册，详细登记离休干部各项基本信息。会同相关部门抓好各项待遇落实，并及时向离休干部及家人反馈待遇落实情况，做到应享尽享。同时对上门走访收集及离休干部来信来电来访反映的个案问题详细登记，为后续精准施策、开展个性化服务提供翔实依据，增强“一人一策”工作的科学性、实用性和可操作性。

精准施策，构建离休干部服务体系。明确一名离休干部子女作为与单位和组织部门的联系人，所在单位安排专人落实离休干部学习教育、日常服务、看望慰问等工作，形成党政主导、部门联动、单位支持、家庭尽责、社会参与的服务体系。定期开展“问需敲门行动”，或通过电话等方式进行联系，做到及时跟踪掌握，精准精细服务。根据每位离休干部健康状况，为全县离休干部提供家庭医生签约服务，离休干部定点医疗机构提供老干部看病就医绿色通道，通过提供“一站式”导医服务等方式，为离休干部就医提供全程优先服务。

精准对接，最大满足离休干部需求。坚持从老同志的获得感出发，不断强化“精心、精准、精致”工作理念。引导离休干部不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持重大节日、生病住院、特殊困难“三必访制度”，通过多种方式向离休干部传达党对老干部的关怀关爱，使每个离休老干部在思想上积极向上，政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有获得感、精神上有幸福感，安享晚年。