近年来，我县信访局立足工作实际，积极采取多项措施，努力为全县营商环境建设贡献信访力量。

县信访局接访科科长 陈莫沙

在县委、县政府的坚强领导下，县信访局加强和改进作风建设，切实提高解决信访问题的实效，与各相关单位通力合作，逐步完善联合接访机制，对涉企信访事项马上办、简易办；同时加强涉企信访积案攻坚整治工作，让群众少跑路，使信访事项得以就地解决，最大限度减少企业和群众的“访累”，力争实现来访群众合法合理诉求“最多访一次”。努力创造全县投资兴业的和谐稳定社会大环境。

近年来，信访局工作人员全面提高思想认识。结合岗位大练兵活动，通过理论学习中心组、党支部主题党日活动等形式，深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，增强党员干部的优化营商环境意识，切实做到在思想上、行动上、工作上与全县当前的工作任务、要求和标准能够保持高度一致。提升服务效能。结合创建“人民满意窗口”活动，对于来访反映的涉及营商环境信访事项，努力做到热情接待，服务周到，不断提升信访群众满意度，全面推进“最多访一次”。对于网上反映的涉及营商环境的信访事项，严格落实24小时巡查制度，确保第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果。每月定期深入“双千”联系企业，了解企业生产经营情况，帮助解决实际困难。