近年来,新安镇便民服务中心秉持“新安为民,为民心安的”服务理念,为群众提供高效、便捷的服务。新安镇便民服务中心积极探索新时代背景下的基层治理新模式,深入开展便民服务事项标准化、服务阵地规范化、服务模式便利化建设,力争让群众办事更便利、快捷。注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务,配备引导人员,优先接待老年人,实行全程代办,通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式,打通服务群众“最后一米”。
新安镇便民服务中心办事员 姜晨晨
便民服务中心统一设置了集人社、民政、计生、审批业务等综合全科窗口,一窗通办,提供开放式对外服务,实现群众办事最多跑一次目标。完善问题处置机制,设置了办不成事反映窗口,确保及时有效回应群众诉求,努力提高服务水平,提升群众的获得感。