时间：2022年9月27日上午

地点：融媒体标准化发布厅

发布议题：“奋进新征程 建功新时代” 系列主题新闻发布会退役军人事务局专场

日前，县退役军人事务局召开新闻发布会，汇报了我县退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证制发工作情况，并现场回答了记者提问。

统筹三项工作

为让退役军人及优抚对象少跑腿，多办事，办成事，县退役军人事务局把建档立卡工作、优抚对象年度确认工作、优待证申领等三项工作统筹谋划，同时办理。把全县往年退役军人纸质档案，一人一档，扫描建立电子数据，并与县档案局建立退役军人档案共享机制，截至目前，已建成较完善的退役军人电子数据库，为今年启动的退役军人优待证申领工作快速推进提供了数据支撑。优抚对象年度确认工作为切实把优抚对象服务工作做得精细精准，每年对优抚对象必须进行年度审核确认。优待证申领工作，开展培训、试点、召开银行及电信公司等相关单位负责人座谈会，集思广益，群策群力，形成一套行之有效的优待证申请办理流程。

细分六类人群，把民心工作做细

遵循“先易后难”的原则，按照《bt365体育在线官网_aa365备用网址_365bet体育在线中文县退役军人优待证申请办理实施方案》要求，全县11个镇退役军人服务站，将各自辖区内的退役军人按当前的身体生活等状况进行细致分类，采取因人施策，一人一策，通过预约服务，上门服务等措施，悉心做好优待证申请制作工作。如档案缺失、档案不全、退伍证遗失等情况，拓宽途径，多渠道、多线索寻找旁证，按本人提供的线索，按照省厅要求，完善相关材料后再办理，确保为国防建设做出贡献的退役军人得到应有的优待，应有的尊崇。对于因疫情影响未能及时返乡的人员，因参加疫情防控而未能申请办理人员，后期将特事特办，保障优待证申请工作尽善尽美地完成。

提供四项保障，把民生实事做好

为了把优待证申请办理这一惠及退役军人和优抚对象的好事办好，精心谋划四项保障措施，让民众懵懵而来，欢欢而归。一是点位设置，全县11个镇退役军人服务站，本着便民服务原则，因人制宜，统一在各镇适中位置设置优待证申请办理点。二是预约服务，对各类人群预约服务，先与所在单位或其家人对接，让其准备好申请优待证人员的身份证、户口簿等材料，同时做好拍摄照片的准备，便于工作人员现场办理，节约时间。三是“秘书”式服务，因本次优待证申请需填表格内容较多，为解决退役军人及优抚对象填表困难问题，各办理点聘请银行、保险公司工作人员、大学生、刚退役军人等为志愿者，发挥“小秘书”作用，来解决现场填表困难。四是现场拍照，在优待证申请办理中，拍摄申请人照片是一重中之重环节，对申请者照片要求极高，稍有不慎就会返工。各镇退役军人服务站优待证申请办理点，按照统一要求，现场拍照，编辑上传，确保一次性电脑验证通过，让申请人省钱、省时、省心。

把好三关审核，对民众认真负责

审核是优待证申请过程中至关重要的环节，每一张优待证都承载着每一位退役军人对国防建设事业所挥洒的血汗，所作出的贡献，不能有丝毫马虎和懈怠；每一张优待证都铭刻着每一位退役军人的功绩和荣誉，不能有点滴遗漏和缺失。县退役军人事务局从源头抓起，建立三关审核制。第一关是源头审核关，各镇退役军人服务站优待证申请办理点必须严格审慎录入每一位退役军人和优抚对象原始档案所记载的服役表现、奉献业绩，确保准确无误无遗漏。第二关是流程审核关，由县退役军人服务中心负责。退役军人服务中心专门组织心细、责任心强的工作人员，按组分片区，定人定点审核，保证快速高效完成审核工作。校对审核各镇优待证申请办理点当天录入系统的申请人的资料，从姓名到入伍退伍时间，及立功受奖情况等，事无巨细逐一审核，如若发现问题及时发回主办人员修改，确保“当天审结上传”。第三是确认审核关，由退役军人事务局负责。县局抽调精干人员组成审核组，该组工作人员对每一张优待证的申请内容从录入到格式，从照片到细节，以及资料填写的详实情况等，逐一审核，严格把关，确保录入资料不错，军旅业绩不拉。全县13个优待证申请办理点提交数据必须当天全部审核完毕，若审核发现问题，及时予以更正，确保质效。

下一步，县退役军人事务局将加大宣传力度，进一步加强工作人员管理，把退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作作为今年全年退役军人事务工作的重点，下一阶段对全县排查出来的行动不便和失能半失能人员，由镇站和银行工作人员携带表格和手持设备上门拍照办理，解决这类群体不能到场的实际问题。